Roma – Parte oggi il servizio telefonico per aiutare gli immigrati nella navigazione del sito www.integrazionemigranti.gov.it. Grazie a una convenzione tra il Ministero del Lavoro e delle Politiche sociali e il Formez, Linea Amica Immigrazione – il contact center che fornisce informazioni e assistenza a cittadini stranieri e italiani sui temi dell’immigrazione e sui rapporti con la pubblica amministrazione – garantirà un supporto nella consultazione e nella fruizione di tutte le opportunità offerte dal portale dedicato all’integrazione dei migranti.
Dal telefono fisso si potrà quindi chiamare gratuitamente l’803.001 selezionando l’opzione 3 (dal cellulare il numero è lo 06-828881, al costo di una chiamata urbana). Il servizio è gratuito ed è disponibile in tre lingue oltre all’italiano – inglese, francese, spagnolo – e risponde dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.
La sfida di www.integrazionemigranti.gov.it è infatti quella di favorire l’accesso a tutti i servizi presenti sul territorio, assicurando una corretta informazione dei cittadini stranieri quale presupposto per facilitare la loro integrazione nella società italiana. Il portale è organizzato per assi: educazione e apprendimento, lavoro, alloggio e governo del territorio, accesso ai servizi essenziali, minori e seconde generazioni.
Per ciascun ambito il portale offrirà le informazioni essenziali e soprattutto consentirà all’utente di individuare i servizi della rete pubblico-privata attiva sul territorio. Vengono inoltre messe in evidenza le più importanti novità sul piano della normativa, delle iniziative istituzionali e delle attività intraprese a livello nazionale, regionale e locale.