Mazara del Vallo – E’ stato inaugurato nei giorni scorsi a Mazara del Vallo il primo ufficio postale siciliano monoetnico. All’interno vi lavoreranno operatori che parlano arabo e francese per favorire l’integrazione e rispondere alle esigenze della comunità dei nord africani e in particolare dei tunisini. L’iniziativa rientra nel “Progetto Multilingua” di Poste Italiane per favorire il processo di integrazione, con l’inserimento negli uffici postali di operatori in grado di facilitare la comunicazione con gli immigrati e di comprenderne le esigenze con un’offerta specifica di prodotti e servizi. L’ufficio è ubicato in Via Selemi ed è l’unico in Sicilia dei 16 previsti in tutt’Italia. Si tratta di una modalità con cui gli operatori postalo cercano di affrontare il rapporto con gli immigrati. Non solo, quindi, per la telefonia, il trasferimento fondi o pratiche amministrativa ma varando un modello di servizio dedicato che faciliti l’accesso e la comprensione alle informazioni. Due gli sportellisti e un consulente finanziario saranno a disposizione degli immigrati L’ufficio resterà aperto dal lunedì al venerdì, dalle 8.20 alle 19.05, il sabato dalle 8.20 alle 12.35.



